智慧社區架構設計

● 智慧社區打造一個統一平臺,設立城市社區數據中心;

● 整合各部門延伸到社區的政務服務,實現前臺綜合受理、后臺業務辦理;

● 規范受理和發放服務環節,有機銜接網上和網下服務;

● 主要包括:綜合服務、網上服務、自助服務、應用支撐平臺等;

● 提供智能手機、PC電腦等多種終端接入方式,讓居民可以隨時用到服務。

一口式工作受理模式

● 信息統一管理、社區一口受理、政務分類辦理;

● 著力減少居民辦事難的問題,讓信息多共享,讓居民少跑腿;

● 將各種已經下沉到社區的政務服務納入智慧社區一口式受理平臺;

● 逐步實現區級各委辦局政務服務納入社區一口式受理范疇。

網格化管理、全息掌握社區大事小情

● 網格管理可視化、事件處理智能化、績效考評人性化、數據采集全息化、終端

    采集便捷化、統計分析精細化。依靠電子地圖對每一網格實施動態、全方位管

    理。

● 為網格內工作人員和社區區民提供方便、高效的工作和服務平臺。

全民網格化、社區隨手拍

● 通過微信小程序、微信公眾號實現全民網格化巡查;

● 居民抓拍社區管理違章事件在線舉報,事件拍照上傳;

● 實現“全民社區管理”,更好的為百姓服務;

● 打通了服務群眾的“最后一步路”,實現服務“零距離”。

社區民情管理實時上報

● 通過智慧社區平臺,多渠道獲取居民心聲,了解居民需求;

● 通過網格化管理平臺,居民問題及時傳遞管理部門并獲得反饋;

● 提升居民反映問題的處理效率,更好的解決居民難題;

● 為政府自上而下考核、監督社區民情處理情況的數據。

強化基層民主建設

● 通過智慧社區平臺,社區居民建設各種活動;

● 組織建設活動、決議進行線上及時全面的公開接受居民評價;

● 讓各項事務落實接受全體居民的有效監督;

● 讓居民的意見建議及時上傳反饋。

社區人口管理

● 通過人口管理應用,接入公安、民政、計生部門人口信息庫;

● 流動人口管理:租房、就業、社會保障、行政事項辦理;

● 常駐人口管理:就業管理、社會保障、再教育、文體活動;

● 特殊人口管理:弱勢人群救助、矯正人群服務、外籍人士服務、雙擁服務。

大數據可視化

● 構建統一的數字社區平臺,提供綜合的應用支撐和管理能力;

● 城市社區儀表盤為決策者提供統一的社區數據分析視圖;

● 通過事件分析和客觀條件分析、形成預警機制;

● 輔助政府決策提供數據依據。

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